Dal 2° luglio 2021 all’interno dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige partirà un progetto pilota che, fino al momento della presa in carico per le cure necessarie, offrirà supporto alle persone in attesa al Pronto Soccorso. I volontari della Croce Rossa, appositamente formati, fungeranno da collegamento tra i pazienti, i familiari e il personale. L'introduzione di questo servizio fa parte di un programma di miglioramento del Pronto Soccorso dell'Ospedale Provinciale di Bolzano. Se il programma avrà successo, potrà essere esteso agli altri grandi servizi di Pronto Soccorso dell'Alto Adige.